Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, die zwischen Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher – und der Kundin/dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.

Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher führt seine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen aus. Sollten änderungen der Standards auftreten, wird Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher seine Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.

Termine werden von Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins von Nöten sein, sollte die Kundin/der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens 24 Stunden vor dem Termin, telefonisch oder via Mail mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher das Recht, der Kundin/dem Kunden den Umsatzausfall in Rechnung zu stellen.

Bei wiederholtem Versäumen des Termins durch nicht absagen/erscheinen behält sich Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher vor, keine weiteren Termine an die Kundin/dem KUnden zu vergeben. Bei Verspätungen ab 15 Minuten muss unter Umständen ein neuer Termin vereinbart werden, sofern durch die Verspätung die rechtzeitige Wahrnehmung der weiteren, folgenden Kundentermine bzw. der betriebliche Ablauf nicht mehr gewährleistet werden kann. Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher hat in diesem Fall das Recht, den Preis für den entfallenen Termin in voller Höhe zu verlangen.

Die Preise für Leistungen und Produkte werden auf der Webseite veröffentlicht. Preiserhöhungen werden vor Inkrafttreten bekannt gegeben. Angebote sind nur in dem veröffentlichen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. die Kundin muss direkt im Anschluss an die Leistung, bzw. direkt beim Kauf für den Service bzw. das Produkt bezahlen.

Die Kundin versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Ausführung der geforderten Leistung sind, an Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher weiterzugeben. Diese Daten werden nicht elektronischer Form gespeichert, ausser die Kundin/der Kunde willigt ein. Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder aussen stehende Personen ohne schriftliche Einwilligung des Kunden weiterzugeben.

Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher, seine Angestellten und die Geschäftsleitung sind verpflichtet, alle Informationen, die während der Dienstleistung bzw. dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn die Kundin dies zum Ausdruck bringt bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird ausser Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher, seine Angestellten und die Geschäftsleitung können keine Haftung übernehmen, wenn die Kundin durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen.

Sollte die Kundin/der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 7 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Geschäftsleitung gemeldet werden. Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher wird dann innerhalb der darauf folgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, wird Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit der Kundin/der Kunde bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden.

Die Kundin verpflichtet sich, während der Dienstleistung eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich die Kundin/der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, haben die Geschäftsleitung sowie die Angestellten das Recht, die Kundin/den Kunden die Dienstleistung zu verweigern.

Anwendbar ist allein Schweizer Recht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGBs im übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelungen treten, deren Wirkung der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

Die Nutzung des Spirit- und Love-Chats erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung der Kundin/des Kunden. Die Inhalte der Chat-Sitzungen (Texte, Kartenlegungen, Audioausgaben) dienen ausschliesslich der persönlichen Inspiration, Reflexion und Unterhaltung. Es handelt sich ausdrücklich nicht um medizinische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung.

Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher übernimmt keine Haftung für Handlungen oder Entscheidungen, die auf Grundlage der im Chat vermittelten Inhalte getroffen werden. Die Chat-Nutzung ist nur volljährigen Personen (ab 18 Jahren) gestattet. Minderjährigen ist der Zugriff untersagt.

Alle Chat-Inhalte werden nach Möglichkeit vertraulich behandelt. Für technisch bedingte Unterbrechungen oder den Verlust von Chat-Daten übernimmt Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher keine Gewähr.

Die Teilnahme an Conradius Spirit- und Love-Chat kann über Credits oder gebuchte Pakete erfolgen. Credits sind im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Stripe, TWINT, Kreditkarte) zu erwerben. Eine Rückerstattung bereits verbrauchter Credits ist ausgeschlossen.

Nicht genutzte Credits verfallen nach Ablauf von 12 Monaten ab Kaufdatum, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Bei technischen Störungen bemüht sich Conradius – Weitsicht für Klarheit: Mediation · Karten · Bücher, diese so schnell wie möglich zu beheben. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.